Términos y condiciones de venta
1. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de Olivarium, operado por Oleksandra Tokar (NIF Y5241607J). La venta se dirige a consumidores con dirección de envío en España.
2. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican de forma separada antes de confirmar el pedido.
3. Proceso de compra y pago
El pedido se confirma una vez completado el pago a través de Stripe Checkout, que admite tarjeta de crédito y débito. El contrato de compraventa se entiende perfeccionado cuando recibimos la confirmación de pago.
4. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo en el caso de productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en hola@olivarium.es.
5. Garantías
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumidores y usuarios.
6. Resolución de conflictos
Puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.